Giarte Outsourcing Performance 2015

  • Time:donderdag, 01 oktober 2015 09:00

Ahold heeft haar IT vrijwel volledig uitbesteed,waarbij voor ieder deelgebied naar de beste partner is gezocht. Het goed laten functioneren van een dergelijk complex multi-vendor model vereist extra regie en inspanning van de zijde van Ahold.

Ik wil customer of choice worden

  • Time:donderdag, 01 januari 2015 09:00

Dit nummer van Outsource Magazine staat in het teken van een vakgebied dat enorm in beweging is: regie. De grote uitdaging lijkt momenteel het management van multivendorsourcing te zijn. Hoe brengen we leveranciers op één lijn, dan wel smeden we SaaS-diensten tot een samenhangend geheel?

Strategic Sourcing Congres 2014

  • Time:zondag, 01 juni 2014 09:00

Tijdens het Strategic Sourcing congres in Nieuwegein introduceerde ik de term ‘Customer of Choice’ voor het eerst.

Als key-note speaker leg ik uit aan het publiek hoe Albert Heijn hier haar eerste stappen in heeft gezet.